Einsatz und Nutzung von Social Software in kooperativen Forschungsprojekten

Social Softwaretechnologien und -verfahren wie Weblogs, Wikis und Soziale Netzwerke bilden neue Möglichkeiten zum Informationsund Wissensaustausch und zur Zusammenarbeit in und zwischen Organisationen (McAfee 2009, Stieglitz 2008). Obgleich einige dieser technologischen Ansätze nicht völlig neu sind, hat der Trend des Web 2.0 den Begriff der Social Software mit erfasst und popularisiert. O‟Reilly beschreibt Web 2.0 als Plattform, die auf einer Architektur der Beteiligung basiert, die Services im Paket anbietet, auf der Datenquellen vermischbar sind und dadurch Datentransformationen möglich werden (O‟Reilly 2005, Szugat et al. 2006). Social Software stellt heute wesentliche Inhalte dessen dar, was Web 2.0 ausmacht und fasst die „Webanwendungen zusammen, die dazu dienen, die Kommunikation innerhalb menschlicher Netzwerke zu unterstützen.“(Szugat et al. 2006, S. 13). Allen (2004) vereint all solche Anwendungen unter dem Begriff Social Software, die die Interaktion innerhalb einer Gruppe stärkt. Damit forciert Social Software Beziehungen, die innerhalb von bereits formierten Gruppen bestehen. Über die Einsatzund Nutzungsmöglichkeiten von Web 2.0-Anwendungen wurde in den letzten Jahren ausführlich diskutiert (z. B. Bartel 2006; Orth 2009). Darüber hinaus existieren eine Reihe von Studien, wie BITKOM 2008, Berlecon Research 2007, Economist Intelligence Unit 2007/2008, McKinsey 2007/2008, Techconsult 2008, die die zunehmende Implementierung von Web 2.0-Technologien in Unternehmen weltweit belegen und die zentralen Erkenntnisse im Einsatz von Social Software in Unternehmen verdeutlichen. Bislang unbeachtet blieben jedoch die Verwendung und Potenziale dieser Technologien in (Forschungs-)Verbundprojekten. Eine solche vergleichende Analyse der Einsatzmöglichkeiten und Mehrwerte von Social Software für (Forschungs-) Verbundprojekten mit der Nutzung in Unternehmen kann dazu beitragen, Best Practices zu identifizieren und Projektleitern einen Soll-Ist-Vergleich für die eigenen Projekte zu ermöglichen. Um diese bestehende Forschungslücke zu schließen wurde für diesen Beitrag eine Online-Umfrage unter Projektleitern von aktuell laufenden DFG Forschungsverbundprojekten durchgeführt. Im internationalen Vergleich stehen „Deutschland und Frankreich am Schluss der Skala der Web 2.0Nutzung in Europa.“ (Krause 2009, Geleitwort). Diese Studie kann helfen, aufzuzeigen, ob und inwiefern Forschungsprojekte in Deutschland einen Treiber bzw. einen Motor für die Nutzung von Social Software, speziell in Deutschland darstellen könnten, um in der Anwendung dieser Technologien im internationalen Vergleich aufzuschließen. In wissenschaftlicher Hinsicht stellt diese Untersuchung eine Basis für weitere vertiefende Studien dar und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, Best Practices für die Projektarbeit aufzudecken. Die Untersuchungsergebnisse geben gezielt Aufschluss darüber, inwieweit Social Software in Forschungsprojekten Anwendung findet und welche Erfahrungen diesbezüglich gemacht wurden. Im Folgenden werden Fragestellungen aus der Literatur und bestehenden Analysen zur Nutzung von Social Software abgeleitet und diese anhand der Ergebnisse der Umfrage in Forschungsprojekten validiert. Hieraus wird abschließend ein Fazit aus dem angestellten Vergleich zum Nutzen von Social Software in Projekten und in Unternehmen gezogen.